许爱贞，浙江宁波人，自2015年8月11日入职以来，严格要求自己，率先垂范，在工作中做到以下几点

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识作为一名分队长俨然成为了公司对外的形象和窗口，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行, 都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研安全服务知识 ，服务技巧 ，熟悉岗位操作流程 ，保持旺盛的精力。她平时积极参加了公司和部门组织的各类培训。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量自2015年11月担任分队长至今能做到以身作则，严格要求自己。在对队员的管理上，她能融入到他们的生活中去，做到了关心队员的生活，了解他们的心声，思想动态，加强思想交流，灌输正确的思想，做他们生活中的兄长，工作中的排头兵，既建立良好的团队氛围又为今后的工作开展奠定了基础。

三、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发队员工作热情，在日常工作中，非常注重自身的形象，要求员工做到的，她自己首先坚决做到，要求不做的，带头不去违犯。在各项工作中，做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在队员心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。在日常工作，生活中，非常注意关心、帮助班里的队员，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和她讲，困难事愿意找她办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。

该员工自入职以来表现突出，沟通力强，执行力强，学习力强，有亲和力，诚信正直，业务技能、组织能力、团队意识强，能及时了解队员的思想波动，及时化解队员之间的矛盾。经常解决同事生活中及工作中的困难。严格按照公司规定及标准操作。对待不良的乘客仍然微笑服务，保持良好的工作状态和精神面貌，主动帮助老，弱，病等乘客提包或搀扶，得到大家的表杨和称赞。

赵旭多次帮助有需要的乘客，自2017年2月入职以来曾多次帮助乘客，并被轨道交通公司评为2017年度先进个人。2018年5月份在火车站站台巡视时，遇到一位眼睛看不清路的老年人需要帮助，他立刻报车控室说明这位老人需要求助帮忙送到火车站坐火车，得到车控室允许后，搀扶这位看不清路的老人到火车站并协助老人找到火车站的工作人员把老人交接好，老人拉着他的手说：“太感谢了，宁波的保安真好”。老人回到老家后拨打轨道交通服务热线，让服务热线一定表扬火车地铁站保安队长赵旭同志。他还带领队员积极开展接车、安检各项技能培训工作，他注重从源头抓起，加大岗位培训力度,研究制定了保安培训计划，大大提高了保安业务素质和专业水平。他时刻牢记自己是一名党员，在思想上与公司保持一致，在实际行动中严格要求，以身作则,高标准严要求,从身边点滴小事做起,起到模范带头作用,他严格执行公司的规章制度,领导下达的各种指令,高标准执行到位，积极参与配合公司组织的各项团体活动,如公司运动会、各种应急演练活动等。为各项活动提供安全保障支持,确保活动顺利进行,受到了各部门领导的一致表扬。