“精”字为基创新局  “严”字当头勇争先

——宁波市捷达保安服务有限公司事迹报告

宁波市捷达保安服务有限公司成立于2013年，现有保安415人，服务岗点遍布在奉化区机关、城乡、景区等。2018年，公司充分发扬“自强，开拓，严谨，卓越”的保安精神，立足服务，大胆开拓，创新管理，展示形象，竭尽全力为当地安宁保驾护航，赢得了社会各界广泛好评与赞扬。全年，创营业额达1500万元，客户单位对公司保安工作的满意率达到了98.5%。

一、队伍建设 再上台阶

2018年，公司从实际出发，狠抓队伍建设，坚持在人员配备及素质提高上做好文章：首先以“精”字为基，提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心组织、精心布防，精心处置，确保安保服务达到质量要求；其次以“严”字当头，提升队员形象。对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则，注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平，在诸多细节上展示良好形象,今年以来举行若干次消防演练和消防知识培训，保安队员得到了系统的培训，技能进－步得到了提升；再者以“责”字为先，强化绩效考核。大力推行服务责任样板区的工作，形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施，公司以过硬的综合素质和优良的工作业绩，赢得客户的信赖与赞誉，从而使队伍建设不断迈上新台阶。

今年公司保安员持证上岗百分之百，保安员信息录入率百分之百，保安员装备装具配备齐全，着装统一,佩戴保安标识和编号胸徵规范整齐。

二、内部管理规范有序

完善规章制度，提高管理效率。公司出台了一系列规章制度，严格日常管理制度，着力提升服务质量。保安工作具有点多、面广、线长，风险高等特点，加强日常管理工作至关重要。向管理要安全，向管理要效益，向管理要质量成为保安管理工作的重心和目标。一是坚持内部管理与外部监督相结合。狠抓安全，严格管理，对所属单位的工作情况进行经常性的监督检查，对重点存在的问题及时给予通报和警示，有效地督导全员严格执行各项规章制度，自觉履行岗位职责，从根本上遏制了各类违章违纪问题的发生。二是严格抓规范、促安全措施落实。公司以创建“安全文明岗点”为载体，从执勤服务、着装仪表、问题处理、内务卫生等方面进行细化，进一步完善了“安全文明岗点”创建标准，并逐步推广普及。三是超前安排，防患未然。针对保安责任区存在的不安全隐患，根据不同时期的治安形势，特别是法定节假日或重大活动，公司上下能够超前部署，认真开展安全防范大检查，严格落实安全责任。目前保安服务公司集人力防范、技术防范、保安培训为一体治安防范格局初步形成，逐步向专业化、规模化、产业化方向迈进。四是深入基层常检查。发现保安工作不落实、保安员风纪不整、不遵守规章制度等各类问题及时纠正，有效地发挥了监督检查的作用。

三、职工权益保障有力

公司深知保安队员福利待遇的高低是决定整个保安队伍稳定的重要因素之一，今年来，公司不断完善措施提高保安队员的工资福利，建立健全正常的工资增长机制和保安员绩效考评机制，不断提高保安员满意度和归属感，努力构建和谐稳定的劳动关系，逐步建立起科学的工资福利制度，使队伍在稳步中得到发展。

四、业务拓展不断创新

今年，公司遵纪守法，依法经营，以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，创新服务，加强管理不断拓展特色业务领域。坚持“以客户为中心、以满意为目标”，为广大市民营造和谐、舒适、优美的生活环境。成功地承接了区东环线交通协管项目和南山路交通协管项目，收到了较好的社会效益。

五、竭力维护治安稳定

今年以来,保安公司积极协助公安机关维护社会治安稳定，对所服务的客户单位的日常安全保卫及参与大型活动等临时性的安全保卫工作公司始终坚持人防、物防、技防全面发展，建立起三位一体的安全防范服务网络，最大程度地满足了客户对安全防范服务的需要，使客户满意率达98%以上。在为社会提供安全防范服务的过程中，从未发生过客户财产损失案件和其它安全责任事故，从而赢得客户一致好评和褒奖。9月起公司组织特勤队员到交通道口参加交通协警志愿者活动，一个多月来已协警百余人次，社会反应良好。

六、积极履行会员义务

公司自觉遵守协会章程和行业自律规范,关心行业发展,积极参加协会组织的各项活动,如协会组织举办的《保安岗位专业培训班》等培训班,选派专职人员参加,并把学到的知识应用到实际中；积极参加协会组织的各项文化技能活动，并于10月中旬联合区体育总会、区老年人体育协会、区篮球协会，成功举办了“捷达•重阳杯”奉化区第三届中老年篮球赛；积极参加协会之间的会员单位相互交流活动,相互学习共同提高.,按时交纳会费；同时公司积极办好网站、《捷达之窗》报，利用微信公众号等宣传工具,宣传捷达保安,从而最大程度地提高了公司的知名度。